hsbet – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

Tổng quan về Chính sách bảo mật

hsbet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng nền tảng hsbet.fun.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

hsbet thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin tài khoản

  • Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký.
  • Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) khi yêu cầu xác thực.
  • Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều, không thể đọc ngược.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
  • Múi giờ, ngôn ngữ hiển thị và độ phân giải màn hình.
  • Nhật ký truy cập bao gồm thời gian đăng nhập, thời lượng phiên và các trang đã xem.

Thông tin thanh toán

  • Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản được sử dụng để nạp/rút tiền VND.
  • Lịch sử giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và phương thức thanh toán.
  • hsbet không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán quốc tế; dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ bảo mật.

Cookies và dữ liệu sử dụng

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và phân tích hành vi sử dụng. Xem thêm tại mục Cookies bên dưới.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

hsbet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Vận hành tài khoản: xác thực danh tính, cho phép đăng nhập và quản lý số dư tài khoản.
  • Xử lý giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền và lưu lịch sử giao dịch bằng VND.
  • Hỗ trợ khách hàng: phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại.
  • Phòng chống gian lận: phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng và hệ thống nền tảng.
  • Cải thiện dịch vụ: phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm mobile.
  • Tuân thủ pháp luật: lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần thiết.

hsbet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo không được yêu cầu từ bên thứ ba hoặc bán thông tin cho các tổ chức tiếp thị.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Khi bạn truy cập hsbet.fun, nền tảng sẽ đặt một số cookies trên trình duyệt của bạn. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookies phiên (Session cookies): duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Cookies này tự xóa khi bạn đóng trình duyệt.
  • Cookies lâu dài (Persistent cookies): ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị cho lần truy cập tiếp theo.
  • Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang và luồng điều hướng để cải thiện cấu trúc nền tảng.
  • Cookies bảo mật: phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng bình thường của nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng hsbet được lưu trữ trên máy chủ có biện pháp bảo mật kỹ thuật và vật lý phù hợp. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS/SSL (HTTPS).
  • Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu hóa: chỉ nhân viên có liên quan mới được truy cập dữ liệu người dùng.
  • Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: hsbet lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu trữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

hsbet có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:

  • Cổng thanh toán: thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND qua ngân hàng và ví điện tử.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành slot, live casino và sportsbook.
  • Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị hay thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ trẻ em

Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Người dùng hsbet có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hsbet đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin không còn chính xác, bao gồm số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên hệ.
  • Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
  • Quyền phản đối: phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email: [email protected] kèm theo thông tin tài khoản để xác thực danh tính.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

hsbet không thu thập và không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới sự giám sát của bạn đã tạo tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email hỗ trợ.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ

hsbet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật hoặc cải tiến trong quy trình bảo mật nội bộ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ:

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Có thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?

Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ hsbet qua email. Nếu bạn muốn trải nghiệm nền tảng, đăng ký tài khoản miễn phí chỉ mất vài phút.